Condiciones del servicio

El servicio

MiCasaTour convierte un escaneo LiDAR, o el plano comercial de un arquitecto, en un recorrido estilizado que un comprador puede recorrer en el navegador. Puede publicarlo, compartir un enlace e incrustarlo en los sitios que autorice.

Un recorrido es una ilustración de una vivienda. No es una medición, una tasación ni un dato en el que pueda apoyarse un contrato o un anuncio. Las superficies sirven para calcular el precio del recorrido. El mobiliario y los materiales salen de nuestra biblioteca. No prometen lo que hay en el inmueble.

A quién se dirigen

El servicio es para empresas: inmobiliarias, fotógrafos, promotoras y similares. Al crear una cuenta confirma que actúa por cuenta de una empresa. Si aun así le fuera aplicable una norma de protección de consumidores, nada de lo aquí dispuesto elimina un derecho que la ley no nos permita excluir.

Su cuenta

No comparta sus datos de acceso. Usted responde de lo que se haga con la cuenta. Los datos que nos facilita, incluido el nombre comercial y el NIF, deben ser exactos. Hay un recorrido gratuito por empresa. Queda vinculado a la cuenta, al NIF y al dominio de correo de la empresa, de modo que un alta nueva no lo reinicia.

La app de escaneo

La app de iOS captura una vivienda y la sube. No vende ni gasta créditos. La compra de créditos y el inicio del procesado se hacen en el sitio web. Las condiciones de Apple se aplican además a la descarga de la app desde Apple.

Lo que usted sube

Usted conserva la titularidad de los escaneos, planos, logotipos, textos y datos del anuncio que sube. Nos autoriza a alojarlos, procesarlos, mostrarlos y hacer copias de seguridad mientras sea necesario para prestar el servicio, incluida la exhibición del recorrido publicado a quien tenga el enlace.

Confirma que tiene derecho a capturar la vivienda y a subir los datos personales que contenga, incluida una dirección privada o el nombre de un cliente, y que facilitará a esas personas la información que exige la normativa de protección de datos.

Lo que es nuestro

El software, el visor y el mobiliario y los materiales son nuestros o de nuestros licenciantes. Mientras el recorrido esté alojado, puede usar el recorrido publicado, incluida su incrustación en los dominios que indique. No puede copiar el visor ni la biblioteca de modelos, ni presentar el servicio como una plataforma propia.

Créditos y pago

Los créditos se compran en el sitio web a través de Stripe. Un crédito equivale a 1 € antes de impuestos en el paquete inicial. Los paquetes mayores incluyen créditos de bonificación. El precio de un recorrido se calcula con la superficie medida: 5 créditos, más 0,12 créditos por metro cuadrado interior, más 0,05 créditos por metro cuadrado exterior. Solo se facturan los primeros 500 metros cuadrados exteriores. El resultado se redondea al crédito entero superior.

Los precios no incluyen el IVA. El IVA español se añade al pagar. Una empresa de la UE con un NIF-IVA válido puede aplicar la inversión del sujeto pasivo. Las facturas las emite Stripe.

Los créditos caducan a los 12 meses de la última compra. Una compra nueva reinicia esa fecha para todo el saldo. Si el procesado falla, se devuelven los créditos cargados por ese recorrido. Si se reembolsa un pago, se retiran los créditos de ese pago que no se hayan gastado. Los créditos no usados no se devuelven en dinero, salvo cuando la ley lo exija.

El recorrido gratuito

Cada empresa tiene un recorrido gratuito, de hasta 150 m² interiores y 100 m² exteriores. Una vivienda mayor no entra. Si la superficie medida supera un límite después de una estimación que sí cabía, solo se procesa la superficie dentro de los límites. La publicación está incluida. El alojamiento sigue las mismas reglas que un recorrido de pago y empieza cuando se entrega. Si el procesado falla, el recorrido gratuito se devuelve.

Alojamiento

Un recorrido se aloja seis meses desde el procesado, sin coste adicional en créditos. Cada año siguiente cuesta 5 créditos. Puede renovarlo usted o activar la renovación automática de ese recorrido. Si no se renueva, el enlace público y la incrustación indican que el recorrido no está disponible. No dicen que haya faltado un pago.

Trabajamos para que los recorridos alojados estén en línea. No prometemos que el servicio sea ininterrumpido ni un tiempo de respuesta concreto.

Proyectos sobre plano

Si la vivienda aún no está construida, puede enviarnos el plano comercial del arquitecto. Ese trabajo se presupuesta aparte y se factura fuera de los paquetes de créditos. Construir ese recorrido no consume créditos. Una vez en su cuenta, el alojamiento y estas condiciones se aplican como a cualquier otro recorrido.

Uso aceptable

No suba una vivienda que no esté autorizado a capturar. No suba contenido ilícito. No intente romper, sobrecargar ni desmontar el servicio, ni abra cuentas adicionales para volver a obtener el recorrido gratuito. Podemos suspender una cuenta que lo haga. Se lo comunicaremos, salvo que la ley nos lo impida o que esperar cause un daño.

Cuando tratamos datos por encargo suyo

Respecto de las direcciones privadas, los nombres de clientes, los enlaces personales, las consultas y una visita vinculada a alguno de ellos, usted es el responsable y nosotros el encargado. Esta sección es el acuerdo de encargo.

• Tratamos esos datos solo para prestar el servicio, siguiendo estas condiciones y las acciones que usted realiza en el panel.
• El acceso se limita a quienes lo necesitan para prestar el servicio.
• Usamos los proveedores citados en la Política de privacidad como subencargados. Un cambio relevante de esa lista se publica allí.
• Puede eliminar usted mismo un enlace personal o una consulta, y con ello desaparece la asociación personal. Ayudamos con otras solicitudes de las personas afectadas, en lo que razonablemente podamos.
• Si tenemos conocimiento de una quiebra de seguridad de esos datos, se lo comunicaremos sin dilación indebida.
• Cuando se elimina la cuenta, esos datos se borran en los plazos de la política de privacidad, salvo la marca del recorrido gratuito y los registros que la ley nos obligue a conservar.
• Usted responde de contar con una base jurídica y de lo que comunique a las personas cuyos datos sube.

Responsabilidad

No limitamos la responsabilidad que la ley no nos permita limitar, incluido el dolo y los daños personales causados por negligencia. Fuera de eso, no respondemos del lucro cesante, de anuncios perdidos ni de otro daño indirecto. Nuestra responsabilidad total originada en cualquier periodo de 12 meses se limita a lo que nos haya pagado durante esos 12 meses.

Usted responde del anuncio, del precio y de lo que diga a un comprador. La decisión de visitar, ofertar o comprar no nos corresponde.

Fin del contrato

Puede eliminar la cuenta en Ajustes. Podemos suspenderla o darla por terminada si incumple estas condiciones, si estamos obligados a ello o si dejamos de ofrecer MiCasaTour. Si cesamos el servicio, le avisaremos con una antelación razonable y le daremos forma de exportar sus datos. Los créditos ya gastados no se devuelven por cerrar la cuenta. Los créditos no usados no se abonan en dinero.

Cambios de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Si el cambio es relevante, lo publicaremos aquí y, si tenemos su correo, se lo comunicaremos. Si sigue usando el servicio después de que el cambio entre en vigor, lo acepta. Si no, elimine la cuenta antes de esa fecha.

Ley y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de España. Los tribunales españoles son competentes, salvo que una norma imperativa le atribuya otro fuero.

Consultas sobre estas condiciones: support@micasatour.com.